הצעת חוק הבנקאות (שירות ללקוח) (תיקון - חובת הצבת מכשיר אוטומטי למשיכת והפקדת מזומנים ושיקים), התשפ"ג-2023

אוטומטיים בקרבת ביתם, שאינם דורשים מהם הוצאות נסיעה והשקעת זמן מיותרות, הופך להכרחי. להגיע למקום שבו מצוי מכשיר בנק אוטומטי בבעלות תאגיד בנקאי. אוטומטי בקרבת הסניף שנסגר. מכשיר בנק אוטומטי בתביעות שניתן להגיש בהן בקשה לאישור תובענה ייצוגית. וקבוצת חברי הכנסת)פ/24/1747(. -------------------------------- הוגשה ליו"ר הכנסת והסגנים והונחה על שולחן הכנסת ביום כ"ג בטבת התשפ"ג)2023.01.16(סגירת סניפים וצמצום שירותי הטלר במערכת הבנקאות, במסגרת המעבר לפעילות אינטרנטית, הופכת את הנגישות למכשירי בנק אוטומטיים לצורך בסיסי. לכאורה, ניתן לחשוב שריבוי של אמצעים אלקטרוניים הופך את הביקור בסניף הבנק לדבר נדיר יותר ויותר, אך נהפוך הוא – דווקא בקרב אוכלוסיות מעוטות הכנסה שמידת השליטה שלהן ברזי המחשב והאינטרנט נמוכה, הצורך במכשירי בנק בדיקה שערכה עמותת "ידיד" העלתה כי במקרים רבים שבהם נסגרים סניפי בנק, בניגוד למצופה, לא מוצב במקום מכשיר בנק אוטומטי. הדבר מחייב את הלקוחות להשתמש במכשירים בבעלות פרטית. על מכשירים כאמור אין פיקוח בכל הנוגע לעמלות משיכה והפקדה של מזומנים או שיקים. לקוחות שנמנעים מביצוע פעולות בנקאיות במכשירי בנק אוטומטיים בבעלות פרטית, נאלצים לנסוע לעיתים מרחק רב כדי לפיכך, מוצע להסמיך את המפקח על הבנקים להורות לתאגידים בנקאיים להציב מכשירי בנק אוטומטיים. כמו כן, מוצע לחייב תאגיד בנקאי שסגר סניף הנותן שירות בסיסי להציב מכשיר בנק בנוסף, מוצע לתקן את חוק תובענות ייצוגיות, התשס"ו–2006, ולכלול תביעה בשל הפרת חובת הצבת הצעות חוק דומות בעיקרן הונחו על שולחן הכנסת העשרים על ידי חבר הכנסת איתן כבל וקבוצת חברי הכנסת)פ/20/3668(, על שולחן הכנסת העשרים ושלוש על ידי חבר הכנסת מיקי לוי)פ/23/458(ועל שולחן הכנסת העשרים וארבע על ידי חבר הכנסת מיקי לוי)פ/24/384(ועל ידי חבר הכנסת משה גפני