הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - איסור התניית עסקה באופן תשלום), התשפ"ג-2023

חברות התקשורת, ובכללן חברת הכבלים וחברות הטלפונים הסלולאריים. התעמקות מצד הלקוח, ולעיתים אף הבנה משפטית וחשבונאית. הפיקוח על התשלומים. עסקים שונים גובים תשלום מצרכנים באמצעות הוראה לחיוב חשבון הבנק, כאשר לצרכן לא ניתנת אפשרות לבדוק את פרטי ופעולות החשבון אלא רק בדיעבד, לאחר ביצוע התשלום. כך, למשל, נוהגות רוב העוסקים האמורים מחתימים את לקוחותיהם בזמן ההתקשרות בעסקה על הוראה לחיוב חשבון הבנק או כרטיס האשראי של הלקוח. העובדה שסכום החיוב החודשי משתנה מדי חודש מצריכה מעקב תמידי מצד הלקוח אחר כל חשבונית אך מעקב זה, כאמור, יכול להתבצע רק בדיעבד, לאחר התשלום. אם נופלת טעות בחיוב החודשי נגבה הכסף מחשבון הבנק של הלקוח באופן אוטומטי, ולכן במקרה של טעות על הלקוח מוטלת משימת הבירור כדי לקבל החזר כספי. לרוב, החשבוניות מורכבות למדי, הן מצריכות לפיכך, מוצע לתקן את חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ולקבוע כי לצרכן תינתן אפשרות לשלם באמצעי תשלום שונים, לרבות במזומן. כמו כן, מוצע לחייב את עוסק לשלוח לצרכן חשבונית מפורטת עשרה ימים לפחות לפני מועד התשלום, באופן שיאפשר לצרכן לבדוק את נכונות החשבון ולהגביר את הצעות חוק זהות הונחו על שולחן הכנסת התשע-עשרה על ידי חבר הכנסת אברהם