הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - הנגשת הודעת תשלום לצרכנים שאינם דוברי עברית), התשפ"ג-2023

מים, חברות הגז הביתי ועוד. חוסר הנגישות מתבטא בין היתר בכך שדרישות התשלום והחשבוניות נשלחות לצרכנים בעברית בלבד. לשירותים חיוניים בכלל ולשירותי המדינה בפרט. ושם העוסק. לפי המוצע, פרטים אלה יופיעו בעברית או בערבית. שהם יחויבו למסור את המידע לצרכן בעברית ובערבית. גביית החובות. כמו כן, פתרון זה מאפשר לצרכן להשתמש בחשבוניות אלה מול גופים הדורשים זאת. העשרים וחמש על ידי חבר הכנסת משה אבוטבול)פ/25/913(. -------------------------------- הוגשה ליו"ר הכנסת והסגנים והונחה על שולחן הכנסת ביום א' בשבט התשפ"ג)2023.01.23(רוב המוסדות והעסקים בישראל עדיין נותנים שירות רק עברית ובכך אינם נגישים לקשישים ובני מיעוטים שמתקשים מאוד ליצור קשר עם רשויות מקומיות, חברת החשמל, תאגידי מים וביוב, ספקי הצורך לספק שירות מותאם לצרכנים שאינם דוברי עברית, מוכר שנים רבות במדינות המערב, והוא נתפס כחלק בלתי נפרד מהזכות של אנשים עם מוגבלות, במקרה זה מוגבלות לשונית, לנגישות שווה לפיכך, מוצע לחייב נותני שירותים חיוניים, דוגמת ספקי גז, ספקי מים וחברת החשמל לכלול בחשבונית, הודעת תשלום, פירוט חיובים שנתי לצרכן והודעת חוב את שמו המלא של הצרכן, כתובתו כמו כן, ההסדר המוצע יחול גם על רשויות מקומיות לעניין תשלום ארנונה ועל תאגידי מים וביוב, כך פתרון זה ניתן לביצוע בנקל, איננו גורר עלויות נוספות, ויש בו כדי לפשט הבירוקרטיה ולייעל את הצעות חוק דומות בעיקרן הונחו על שולחן הכנסת העשרים וארבע על ידי חבר הכנסת מיכאל מלכיאלי)פ/24/199(ועל ידי חברי הכנסת מיכאל מלכיאלי ואוריאל בוסו)פ/24/2791(ועל שולחן הכנסת