הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - אישור להמשך מתן שירות בעסקה מתמשכת), התשפ"ג-2023

על כך. לבחון, באמצעים סבירים, שכבר קיימים ונמצאים בשימוש כיום, אם הצרכן אכן משתמש בשירות שבעדו שמספקת את השירות לפנות אליו ולקבל את אישורו להמשך ההתקשרות. על ידי הצרכן לכל דבר ועניין, ובכלל זה לעניין החזרים כספיים שמשלם עוסק לצרכן בשל ביטול עסקה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981. חברי הכנסת)פ/23/827; פ/24/3260(. הצעת החוק זהה לפ/24/3260 ולפיכך לא נבדקה מחדש על ידי הלשכה המשפטית של הכנסת. -------------------------------- הוגשה ליו"ר הכנסת והסגנים והונחה על שולחן הכנסת ביום לא פעם, בעסקאות מתמשכות לתקופה בלתי קצובה, כמו עסקאות עם חברות סלולר, חברות אינטרנט וחברות כבלים, ממשיך הצרכן לשלם בעבור השירות על אף שהוא לא זוכר כי הוא מנוי לשירות ועל אף שהוא לא משתמש בשירות. נוסף על כך, מכיוון שלעיתים מדובר בסכום של כמה עשרות שקלים בלבד, ייתכן שהצרכן כלל אינו מבחין בכך כאשר הוא בודק את הוצאותיו. כתוצאה מכך, נוצר מצב שבו חברות מקבלות כספים מן הצרכנים בלי שהם עשו שימוש בשירות, והן אינן טורחות ליידע את הצרכנים לפיכך, מוצע לחייב חברות המתקשרות עם צרכנים בעסקה מתמשכת לתקופה של שנתיים לפחות, לפנות בכל שנה לצרכן ולברר אם הוא מעוניין להמשיך בהתקשרות. כמו כן, מוצע לחייב את החברות הוא משלם. אם נמצא שהצרכן אינו משתמש בשירות במשך תקופה שעולה על חצי שנה, על החברה בנוסף, מוצע לקבוע כי אם לא מתקבל אישור להמשך התקשרות כאמור בפרק זמן העולה על חודשיים מרגע שפנה העוסק לצרכן, יופסק מתן השירות וההתקשרות תבוטל לאלתר. הביטול ייחשב כאילו בוצע הצעות חוק זהות הונחו על שולחן הכנסת התשע-עשרה על ידי חברת הכנסת יפעת קריב וקבוצת חברי הכנסת)פ/19/2801(, על שולחן הכנסת העשרים על ידי חברי הכנסת אורי מקלב ומשה גפני)פ/20/952(ועל שולחן הכנסת העשרים ושלוש ועל שולחן הכנסת העשרים וארבע על ידי חבר הכנסת אורי מקלב וקבוצת